Expleo

Salesforce Support

Job Locations
ES-MD-Madrid
Job area
IT & Digital
Employment type
Permanent
Workplace
Remote

Overview

🚀 Nuevo desafío: Salesforce Support 

 

¿Te gustaría formar parte de un equipo innovador y trabajar en proyectos tecnológicos desafiantes? En Expleo Group, buscamos un/a Salesforce Support. Si te apasiona la optimización de infraestructuras tecnológicas y la gestión de datos estratégicos, ¡este puesto es para ti!


🔥 Lo que ofrecemos

Flexibilidad Total: Organiza tu jornada como prefieras.

Viajes Puntuales: Posibilidad de desplazamientos a Barcelona.

Modalidad Remota: Trabaja desde cualquier parte de España.

Crecimiento Profesional: Acceso a la Expleo Academy para mejorar habilidades técnicas y aprender nuevos idiomas.

Más Tiempo Libre: 24 días de vacaciones al año, además del 24 y 31 de diciembre.

Entorno Colaborativo: Trabajo en equipo sin competitividad tóxica.

Bienestar y Deporte: Participa en el club de pádel y running.

Beneficios Flexibles: Seguro médico, cheques restaurante y guardería.


🎯 Lo que necesitas

🔹 Licenciatura o similar.

🔹 Inglés alto.

🔹 Máximo 5 años de experiencia, incluyendo:

  • Al menos 2 años en un rol con exposición a Salesforce.
  • Al menos 1 año brindando soporte (tecnológico o de negocio).

 

🔹 Habilidades demostradas en:

  • Trabajo en equipo, actitud proactiva y autoaprendizaje.

  • Gestión de relaciones con stakeholders de distintos niveles.

  • Gestión de entornos complejos.

  • Coordinación de socios o proveedores externos.

  • Definición y optimización de procesos de trabajo.

  • Comunicación efectiva y colaboración entre tecnología y negocio.

🔹 Certificación Salesforce Admin o ITIL.


🚀 Tu misión

El/La Especialista en Operaciones Tecnológicas desempeñará un papel clave en la gestión y optimización de las operaciones tecnológicas, brindando soporte en gestión de proyectos, gobernanza, proveedores y mejoras continuas. Su enfoque principal será en soluciones basadas en Salesforce.

📌 Responsabilidades

📍 Apoyar en la gestión de pequeños proyectos tecnológicos.

📍 Supervisar y mejorar procesos de gobernanza en tecnología.

📍 Administrar y coordinar proveedores externos.

📍 Identificar y liderar iniciativas de mejora continua.

📍 Gestionar la supervisión de tickets (incidentes, solicitudes de mantenimiento y problemas).

📍 Manejar y escalar problemas cuando sea necesario, asegurando resolución eficiente.

📍 Colaborar con equipos de negocio y tecnología para garantizar la alineación estratégica.

📍 Definir y construir procesos de eficiencia operativa.


 

🎯 Si cumples con el perfil y quieres unirte a un equipo dinámico y en crecimiento, postúlate ahora! 🚀

 

 

#LI-LA1

 

"Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente calificadas, independientemente de su raza, sexo, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad”

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