Si eres Especialista en End User Support y quieres incorporarte a uno de nuestros proyectos clave en el sector automoción, prestando soporte técnico de nivel 2 a usuarios de la plataforma 3DEXPERIENCE DELMIA, siguen leyendo:
Lo que te ofrecemos:
Tienes más de 3 años de experiencia ofreciendo soporte técnico a usuarios en entornos 3DEXPERIENCE Dassault Systèmes, especialmente en DELMIA, mBOM y PPR.
Estás familiarizado/a con los procesos de manufacturing en sectores exigentes como el automotriz, aeroespacial o maquinaria industrial.
Has trabajado con sistemas PLM/MES, gestionando incidencias técnicas y colaborando con áreas de ingeniería y producción.
Manejas con soltura herramientas de ticketing como ServiceNow o JIRA.
Cuentas con un nivel alto de inglés que te permite desenvolverte en entornos internacionales. El francés será un plus.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Manufacturing BOM (mBOM) y PPR (Product, Process, Resource).
Configurar y validar estructuras de mBOM alineadas con los procesos de producción.
Asistir en la planificación de procesos e integración de recursos en PPR.
Documentar soluciones, buenas prácticas y procedimientos.
Formar y acompañar a los usuarios en el uso de la plataforma.
Colaborar con equipos de ingeniería y fabricación para mejorar la eficiencia operativa.
“Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente calificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad”.
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