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🔧 Técnico/a Mecánico – Validación. Sector Automoción

¿Te apasiona el mundo de la automoción y quieres formar parte de una empresa que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y el bienestar de sus empleados? ¡En Expleo te estamos buscando!

🛠️ ¿Qué harás en tu día a día?

• Gestión del tiempo, asegurando la satisfacción del cliente y la disponibilidad del vehículo.

• Gestionar y cerrar incidentes en colaboración con los niveles de asistencia técnica Nivel 1 y Nivel 2, aportando conocimiento experto cuando sea necesario.

• Realizar análisis técnicos avanzados en coordinación con los equipos técnicos upstream (ingeniería, calidad, fábrica, validación, etc.).

• Contribuir a la recopilación y suministro de los elementos técnicos necesarios para la resolución de DIDs (Diagnostic Incident Documents).

• Redactar informes de misión detallados que puedan utilizarse para formular CIRI y CIRA (Customer Incident Form – Incident/Assistance), y que sirvan como base para la mejora continua del producto por parte de los equipos upstream.

• Elaborar documentación técnica para servicios técnicos, métodos de reparación, o como soporte en caso de investigaciones judiciales.

• Coordinar y consolidar el feedback de incidentes provenientes de la red (incidentes DID, asistencia, seguridad), garantizando su correcta trazabilidad y análisis.

🎯 Requisitos

• Sólidos conocimientos prácticos y teóricos de tecnología automotriz, incluyendo procedimientos de diagnóstico y metodologías de detección de fallos.

• Dominio del uso de herramientas de diagnóstico, interpretación de esquemas eléctricos y consulta de documentación técnica.

• Capacidad para sintetizar, redactar y comunicar información técnica de forma clara.

• Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.

Además:

• Fuerte orientación al servicio al cliente, con sensibilidad hacia los costes y la eficiencia operativa.

• Excelente capacidad organizativa y habilidad para coordinar equipos multidisciplinares.

• Perfil comunicativo y didáctico, con buenas habilidades interpersonales, mente abierta y capacidad para explicar problemas técnicos con claridad.

• Persona organizada, autónoma y proactiva, capaz de gestionar eficazmente su tiempo y prioridades.

🌟 ¿Qué te ofrecemos en Expleo?

✔️ Retribución flexible

• Cheques restaurante, guardería y transporte público.
• Seguro médico privado (Sanitas) sin copago, con cobertura para cónyuge e hijos.
• Seguro de vida (Zurich).

✔️ Formación continua

• Acceso a la Expleo Academy y descuentos en The Valley Digital Business School.
• Plan anual de formación adaptado a tu puesto y carrera profesional.

✔️ 24 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + días extra por antigüedad: 25 días tras 3 años y 26 días tras 8 años.

🚀 ¿Quieres formar parte de un equipo que escucha, crece y se adapta contigo?

¡Únete a Expleo y da el siguiente paso en tu carrera!

“Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad”.

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